

Jesteśmy pewni, że pokochasz swoje nowe okulary, ale jeśli zmienisz zdanie, przyjdź do Grand Optical wraz z dowodem zakupu.

Gwarancja Adaptacji – Pewność, że nowe okulary Cię zachwycą
Gwarancja Adaptacji – Pewność, że nowe okulary Cię zachwycą
Kup okulary progresywne w GrandOptical i zyskaj komfort oraz bezpieczeństwo podczas okresu adaptacji. Dzięki programowi „Gwarancja Adaptacji” masz aż 30 dni na wymianę okularów, jeśli nie czujesz się z nimi komfortowo.
Dlaczego warto?
- Bez ryzyka – jeśli nie jesteś zadowolony z nowych soczewek progresywnych, przyjdź do salonu, w którym dokonałeś zakupu, i wymień komplet (oprawki + soczewki).
- Elastyczność wyboru – możesz wybrać inny model progresywny lub zamienić na dwa komplety jednoogniskowe (do dali i do bliży).
- Indywidualne dopasowanie – wymiana odbywa się z uwzględnieniem Twoich potrzeb i stylu życia.

Gwarancja Satysfakcji – Komfort wyboru
Gwarancja Satysfakcji – Komfort wyboru
Jeśli zakupione okulary nie spełniają Twoich oczekiwań, możesz je wymienić na inny model w ciągu 14 dni od odbioru.
Dlaczego warto?
- Bez stresu – masz czas na przemyślenie decyzji.
- Prosta procedura – wystarczy przyjść do salonu z dowodem zakupu.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Czym różnią się programy „Gwarancja Satysfakcji” i „Gwarancja Adaptacji”?
Jakie są warunki uczestnictwa w obu programach?
- Zakup musi dotyczyć pełnej pary okularów (oprawa + soczewki).
- Wymagane jest okazanie dowodu zakupu.
- Programy nie obejmują produktów zakupionych w ramach ubezpieczenia ERGO.
- Okulary muszą być w dobrym stanie – bez pęknięć, przebarwień, wygięć.
Jaki będzie koszt wymiany przy wyborze nowych okularów w innej cenie?
- Jeśli wybierzesz tańszy model – różnica nie jest zwracana.
- Jeśli wybierzesz droższy model – należy dopłacić różnicę.
Czy można skorzystać z programu więcej niż raz?
Nie – wymiana jest możliwa tylko jeden raz dla danej pary okularów.
Czy okulary mogą być wymienione dla innej osoby?
Nie – wymiana dotyczy tylko osoby, która dokonała zakupu.
Czy gwarancje obowiązują przy zakupie online?
Nie – z obu programów można skorzystać tylko w salonie, w którym dokonano zakupu.